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1. Datos de la organización - Step 1 of 12

1. Datos de la organización

Nombre de la organización *

Tipo de organización *

Territorial (autonómica / provincial)
Sectorial
Mixta

Ámbito geográfico o sectorial

Número aproximado de empresas representadas

Perfil predominante de las empresas asociadas

Autónomos
Microempresas (menos de 10 trabajadores)
PYMES (10-249 trabajadores)
Grandes empresas (250 o más trabajadores)

Persona(s) que responde(n)

Cargo

Fecha de cumplimentación

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2. Valoración general

Nivel de carga burocrática que soportan sus empresas asociadas

1 = Muy baja · 5 = Muy alta

Explique brevemente los motivos de su valoración

En los últimos años, la carga administrativa ha:

Aumentado
Disminuido
Se ha mantenido igual

¿Cuál es hoy el principal problema administrativo?

Exceso de trámites
Plazos largos de resolución
Inseguridad jurídica / interpretaciones contradictorias
Complejidad normativa
Problemas con sistemas digitales
Otros

Si marcó «Otros», especifique

Describa brevemente el problema principal

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3. Impacto en la actividad empresarial

Toma de decisiones

1 = Nada · 5 = Mucho

Inversión

1 = Nada · 5 = Mucho

Contratación y creación de empleo

1 = Nada · 5 = Mucho

Crecimiento empresarial

1 = Nada · 5 = Mucho

Acceso a la contratación pública (licitaciones)

1 = Nada · 5 = Mucho

¿Conocen casos en que la carga burocrática haya llevado a no contratar o reducir plantilla?

Sí, con frecuencia
Sí, en algún caso
No / muy raramente

Describa brevemente el caso

¿Se han producido situaciones en que proyectos o inversiones no se llevaron a cabo por motivos administrativos?

Sí, con frecuencia
Sí, en algunos casos
No / muy raramente

Describa algún caso representativo

¿Consideran que la burocracia reduce la competitividad de sus empresas?

Sí, de forma muy significativa
Sí, de forma moderada
Solo en algunos ámbitos
No la reduce de forma relevante

¿De qué forma afecta a la competitividad?

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4.1 Administración General del Estado (AGE)

Principales dificultades con la AGE

Plazos de respuesta largos
Complejidad de los procedimientos
Falta de información o claridad
Problemas con sedes electrónicas / certificados / firmas
Inseguridad jurídica / criterios cambiantes
Falta de coordinación con otras administraciones
Otras

Tiempos de respuesta

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Claridad de los procedimientos

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Fondos Europeos / Next Generation

1 = Muy compleja · 5 = Muy ágil

Comentarios adicionales sobre la AGE

4.2 Administraciones Autonómicas

Principales dificultades con la Administración autonómica

Plazos de respuesta largos
Complejidad de los procedimientos
Falta de información o claridad
Problemas con sedes electrónicas / certificados / firmas
Inseguridad jurídica / criterios cambiantes
Falta de coordinación con otras administraciones
Otras

¿Existen diferencias significativas entre comunidades autónomas?

Sí, muy acusadas
Sí, pero moderadas
No se aprecian grandes diferencias
No aplica

Describa las diferencias más relevantes

Tiempos de respuesta

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Claridad de los procedimientos

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Coordinación con otras administraciones

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

4.3 Administraciones Locales

Principales dificultades con las Administraciones locales

Plazos de respuesta largos
Complejidad de los procedimientos
Falta de información o claridad
Criterios distintos según municipio
Inseguridad jurídica / criterios cambiantes
Falta de coordinación con otras administraciones
Otras

En materia de licencias y tramitación urbanística

Plazos excesivos
Exigencia de documentación redundante
Criterios diferentes según municipios
Falta de información previa / guías claras
Inseguridad jurídica
Otros

Tiempos de tramitación

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Seguridad jurídica

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Accesibilidad y atención

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

4.4 Seguridad Social

Principales dificultades con la Seguridad Social

Plazos de respuesta largos
Complejidad de los procedimientos de cotización y afiliación
Problemas con el sistema RED / SILTRA u otras plataformas digitales
Inseguridad jurídica / criterios cambiantes en las bases de cotización
Duplicidad de obligaciones con otras administraciones (SEPE, AEAT)
Dificultad para resolver incidencias o reclamaciones
Otras

Tiempos de respuesta y tramitación

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Claridad de los procedimientos

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

Accesibilidad y atención

1 = Muy mala · 5 = Muy buena

¿Qué aspectos de la Seguridad Social generan mayor carga?

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5. Cargas administrativas

Fiscal

1 = Muy baja · 5 = Muy alta

Laboral

1 = Muy baja · 5 = Muy alta

Mercantil / regulatorio

1 = Muy baja · 5 = Muy alta

Cumplimiento normativo y sostenibilidad (ESG, igualdad, registro retributivo)

1 = Muy baja · 5 = Muy alta

¿Qué trámite u obligación eliminarían o simplificarían de forma prioritaria?

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6. Digitalización

La digitalización de la Administración ha supuesto

1 = Ha complicado mucho · 5 = Ha simplificado mucho

¿Qué problemas detectan en los sistemas digitales?

Falta de interoperabilidad entre administraciones
Duplicidad de información a cargar
Fallos técnicos frecuentes
Dificultad de uso para empresas y profesionales
Requisitos tecnológicos / certificados poco claros
Otros

¿Qué mejoras consideran necesarias en el ámbito de la digitalización?

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7. Coste de la burocracia

Percepción sobre el peso económico de las cargas administrativas

Es un coste menor, asumible sin dificultad
Es un coste significativo pero gestionable
Es un coste elevado que afecta a la rentabilidad
Es un coste crítico que compromete la viabilidad de algunas empresas

Coste administrativo anual medio: Autónomos / microempresas

Menos de 3.000 €/año
3.000-10.000 €/año
10.000-30.000 €/año
Más de 30.000 €/año
No es posible estimarlo

Coste administrativo anual medio: PYMES (10-249 trabajadores)

Menos de 3.000 €/año
3.000-10.000 €/año
10.000-30.000 €/año
Más de 30.000 €/año
No es posible estimarlo

Coste administrativo anual medio: Grandes empresas (250+)

Menos de 3.000 €/año
3.000-10.000 €/año
10.000-30.000 €/año
Más de 30.000 €/año
No es posible estimarlo

¿Qué recursos dedican las empresas al cumplimiento de obligaciones?

Personal interno dedicado total o parcialmente a tareas administrativas
Gestoría, asesoría o consultoría externa
Software especializado (ERP, nóminas, facturación electrónica, etc.)
Formación continua del personal por cambios normativos
Otros

¿Cuál representa el mayor coste?

Personal interno
Servicios externos
Software y herramientas
Formación
Todos por igual

En los últimos 3 años, el coste administrativo ha:

Aumentado significativamente
Aumentado de forma moderada
Se ha mantenido estable
Disminuido
No disponemos de información suficiente para valorarlo

¿Desde qué momento perciben que el coste ha aumentado significativamente?

Hace menos de 2 años
Entre 2 y 5 años
Entre 5 y 10 años
Hace más de 10 años / es un problema estructural
No percibimos un incremento especialmente notable

Si ha aumentado, ¿a qué lo atribuyen principalmente?

Nuevas obligaciones fiscales o laborales
Requisitos de sostenibilidad y ESG
Normativa de protección de datos
Incremento de auditorías e inspecciones
Complejidad creciente de los sistemas digitales administrativos
Transposición de normativa europea
Otros

¿Cuál es el trámite que genera mayor coste? Indique si el coste es en tiempo, dinero o ambos.

¿El aumento de carga burocrática ha venido acompañado de mejora en la calidad del servicio?

No: la carga ha aumentado y la calidad del servicio ha empeorado
No: la carga ha aumentado y la calidad se ha mantenido igual
Parcialmente: la carga ha aumentado pero hay mejoras en algunos servicios concretos
Sí: el mayor esfuerzo administrativo se ha traducido en mejores servicios
No tenemos una percepción clara al respecto

Evolución de la calidad del servicio: Administración General del Estado

1 = Ha empeorado mucho · 5 = Ha mejorado mucho

Evolución de la calidad del servicio: Administraciones Autonómicas

1 = Ha empeorado mucho · 5 = Ha mejorado mucho

Evolución de la calidad del servicio: Administraciones Locales

1 = Ha empeorado mucho · 5 = Ha mejorado mucho

Evolución de la calidad del servicio: Seguridad Social

1 = Ha empeorado mucho · 5 = Ha mejorado mucho

Ejemplo concreto de mayor carga sin mejora del servicio

¿En qué ámbitos sí perciben mejora real de calidad?

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8.1 Organizaciones de ámbito territorial

Aplicar lógica condicional: mostrar si el tipo de organización es Territorial o Mixta.

¿Qué diferencias relevantes observan en la aplicación de la normativa entre territorios?

¿Existen duplicidades administrativas entre distintos niveles de la Administración?

Sí, de forma frecuente
Sí, de forma ocasional
No se aprecian duplicidades relevantes

Describa algún ejemplo de duplicidad

¿Qué normativas autonómicas o locales generan mayor carga?

¿Se producen problemas de coordinación entre administraciones?

Sí, de forma importante
Sí, pero limitado a algunos casos
No son relevantes

¿Existen diferencias significativas en plazos dentro del territorio?

Sí, muy significativas
Sí, pero moderadas
No se aprecian grandes diferencias

¿Qué trámites son especialmente complejos o lentos en su ámbito?

¿Cómo afectan las particularidades territoriales a la actividad empresarial?

¿Se generan situaciones de inseguridad jurídica por interpretaciones distintas?

Sí, frecuentemente
Ocasionalmente
No / muy raramente

8.2 Organizaciones de ámbito sectorial

Aplicar lógica condicional: mostrar si el tipo de organización es Sectorial o Mixta.

¿Qué obligaciones administrativas son específicas de su sector?

¿Qué autorizaciones, licencias o registros resultan más complejos?

Existe sobrerregulación en nuestro sector

1 = Totalmente en desacuerdo · 5 = Totalmente de acuerdo

La normativa sectorial es difícil de interpretar y aplicar

1 = Totalmente en desacuerdo · 5 = Totalmente de acuerdo

¿Qué requisitos afectan directamente a la competitividad del sector?

¿Existen barreras administrativas para la entrada de nuevas empresas?

Sí, importantes
Sí, pero moderadas
No / apenas

Impacto de la normativa sectorial en Innovación

1 = Muy negativo · 5 = Muy positivo

Impacto de la normativa sectorial en Inversión

1 = Muy negativo · 5 = Muy positivo

Impacto de la normativa sectorial en Crecimiento empresarial

1 = Muy negativo · 5 = Muy positivo

¿Se producen solapamientos regulatorios entre administraciones?

Sí, con frecuencia
Ocasionalmente
No / muy raramente

¿Qué cambios normativos serían prioritarios?

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9. Contexto europeo y marco normativo

La carga administrativa en España es, respecto a otros países europeos:

Significativamente mayor que en los principales países europeos
Algo mayor, pero no de forma determinante
Similar a la media europea
Menor que en la mayoría de países europeos
No disponemos de elementos de comparación suficientes

¿En qué aspectos concretos perciben mayor desventaja regulatoria?

Puntos: Unión Europea

Puntos: Estado

Puntos: Autonómica

Puntos: Local

Iniciativa: Ley Crea y Crece

C = Positiva
N = Sin mejora real
D = No conocida

Iniciativa: Plan de Modernización de la Administración

C = Positiva
N = Sin mejora real
D = No conocida

Iniciativa: Proyecto de Ley de Simplificación Administrativa

C = Positiva
N = Sin mejora real
D = No conocida

Iniciativa: Ventanilla Única Empresarial (VUE)

C = Positiva
N = Sin mejora real
D = No conocida

¿Las iniciativas de simplificación emprendidas son suficientes?

No, son claramente insuficientes y van en la dirección equivocada
No, son insuficientes aunque van en la dirección correcta
Son un primer paso pero necesitan mayor ambición y seguimiento
Sí, son suficientes si se implementan correctamente

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10. Papel de los intermediarios

¿Qué papel desempeñan los gestores administrativos?

Esencial: sin ellos sería prácticamente imposible cumplir con todas las obligaciones
Importante: facilitan y agilizan significativamente los trámites
Secundario: ayudan pero no son imprescindibles
Poco relevante: las empresas gestionan directamente sin dificultad

¿Qué valor aportan a empresas y autónomos?

Ahorro de tiempo
Reducción de errores y sanciones
Mayor seguridad jurídica
Mejor relación con la Administración
Actualización normativa continua
Otros

Comentarios adicionales

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11. Propuestas

Medida prioritaria 1 para reducir la burocracia

Medida prioritaria 2 para reducir la burocracia

Medida prioritaria 3 para reducir la burocracia

¿Qué cambios estructurales consideran necesarios en la relación empresas-Administraciones Públicas?

¿Conocen ejemplos de buenas prácticas que deberían extenderse?

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12. Reflexión final

¿Qué mensaje trasladarían a las Administraciones Públicas? *

Website

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